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A EMPRESA


    

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A Ramiro Campelo Comércio de Utilidades Ltda., surgiu com a fundação da Casa do Fazendeiro em 1972, trazendo para a realidade valenciana práticas inovadoras no que diz respeito ao comércio varejista. Era uma Empresa Familiar, fruto da iniciativa e empreendedorismo do seu fundador Ramiro José de Campelo Queiroz aos 29 anos de idade. O êxito da Casa do Fazendeiro veio acompanhado do surgimento da segunda marca da Empresa; as Lojas Guaibim, em 20 de março de 1982. 

A Lojas Guaibim nasceu da visão empresarial do Sr. Ramiro Queiroz, que percebeu a oportunidade de proporcionar acesso ao crédito naquela época às classes "C" e "D", para compra de móveis e eletrodomésticos, sendo este um mecanismo de sucesso e consolidação das Lojas Guaibim e consequentemente de todo o Grupo. Hoje a empresa é gerida com muito profissionalismo e amor pelos filhos do Sr. Ramiro, Marcio Queiroz e Ramiro Jr.

O foco de atuação das Lojas Guaibim se deu inicialmente na cidade de Valença. Somente em 19 de abril de 1996, foi estabelecida uma filial em Ituberá-Ba, tendo se consolidado como uma marca que priorizava o atendimento ao cliente e o acesso ao crédito como principais estratégias de comercialização dos seus produtos.     

A ampliação dessa Rede, de forma mais intensiva, se deu com a inauguração da filial na cidade de Gandú, em maio de 2003. A partir daí, as inaugurações em novas cidades aconteceram a um ritmo médio de três novas lojas por ano: Nazaré; Amargosa; Mutuípe; Cruz das Almas; dentre outras, representaram um novo momento no ciclo de vida da empresa. Em 2010, já somos 35 pontos de venda, abrangendo municípios da região Baixo Sul, Recôncavo,Vale do Jequiriça e Região Metropolitana com Lojas Guaibim em Camaçari, Simões Filho, Candeias, Dias D'Ávila e Catú.

O Centro Administrativo da Rede Lojas Guaibim e Casa & Fazenda está localizado, atualmente na Avenida ACM, no Ed.Empresarial Thomé de Souza em Salvador-BA. A empresa também conta com um Centro de Distribuição, com 25.000 m². É a partir desse centro que os produtos são distribuídos para os mais de 150 municípios atendidos pela Rede.

E em 2011 o ritmo de expansão continuou acelerado, com as aberturas das Lojas de Lauro de Freitas, São Sebastião do Passé e a Lojas Guaibim de Ubaitaba. Já em 2012, o avanço da rede continuou com a inauguração de novas lojas de Salvador.  

Em 2013 estamos preparando o lançamento do E-commerce onde incluirá o Grupo no ambiente digital. Aguardem!


Palavras dos Diretores

"A Lojas Guaibim carrega consigo a continuidade de toda uma trajetória de sucesso desde 1972 com a fundação da nossa 1ª Loja do Grupo, e o nosso grande desafio é nos mantermos diferentes, resistir à tentação da cópia e da mesmice, continuar acreditando que as pessoas podem fazer toda a diferença, que a criatividade não tem limites e que sempre haverá espaço para aqueles que acreditam que podem melhorar sua competência, e fazê-la hoje melhor que ontem e amanhã melhor que hoje. Tudo isso para oferecer o melhor para nossos clientes sempre"


Ramiro Jr. - Diretor de Gestão e Planejamento da Lojas Guaibim


"A meu ver, os pilares do sucesso de nossa empresa são: Primeiro, um bom relacionamento com o consumidor, que prescinde do respeito que temos por ele, sendo esse um alicerce muito forte que aprendemos com meu pai, o então fundador dessa Empresa, nos levando a acreditar no nosso cliente e conceder-lhe crédito com facilidade e o melhor pós-venda, sendo este um mecanismo de sucesso e consolidação para a marca. Segundo, a dedicação e o comprometimento da Diretoria. Terceiro, a valorização do nosso colaborador. As pessoas aqui gostam de trabalhar e trazer um 'astral positivo'  para a Empresa, que é percebido por todos aqueles que por aqui passam"


 Marcio Queiroz - Diretor Comercial da Lojas Guaibim


Visão da Lojas Guaibim

 

Empresa sólida, com responsabilidade social e participando do desenvolvimento das cidades onde atua, sendo gerida de forma compartilhada e sinérgica, que busca crescimento contínuo, evoluindo e se transformando sempre e rapidamente para atender com qualidade as expectativas dos clientes, destacando-se pela qualidade de sua gestão, com sua direção com olhar cada vez mais nas estratégias e no desenvolvimento de pessoas, para garantir o futuro da empresa.


Missão da Lojas Guaibim

 

Vocacionada para atender as classes de renda C, D e E, com atendimento prestativo, caloroso e próximo, com vendedores e gerentes atuando no relacionamento com clientes, comprometida com as comunidades onde atua (responsabilidade social), oferecendo crédito próprio, com facilidades (maior taxa de aprovação) e flexível, com preços competitivos, entrega e montagem rápida, lojas bem organizadas, oferecendo a melhor pós vendas  do mercado e comprometida com a satisfação do cliente. RESPEITO AO CLIENTE.

 

Valores e Compromissos


Valores da Lojas Guaibim

  • Valorização das Pessoas: Reconhecimento, Qualificação e Oportunidade;
  • Compromisso coma Satisfação do Cliente;
  • Espírito de servir;
  • Responsabilidade Social;
  • Iniciativa e empreendedorismo;
  • Ética: Transparência, Lealdade e Honestidade;
  • Solidez.

 

    Compromissos da Lojas Guaibim com o Cliente
  • Atendimento mais caloroso e prestativo;
  • Crédito mais fácil;
  • Preço competitivo;
  • Entrega no prazo acordado;
  • O melhor pós-venda.

 


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